お子様をお持ちの親御様から人気の高いQQキッズ。
退会を希望している方は以下について悩まれていませんか？
- QQキッズ退会はどうやってやるの？
- 退会手順はわかったけど、何か注意点はあるの？
今回はQQキッズの退会手順と退会時の注意点についてご紹介していきます。
またおすすめの子供向けオンライン英会話についても併せてご紹介します！
QQキッズの口コミ・評判！メリット・デメリットから考えるおすすめポイント
QQキッズの退会手順
「QQキッズを退会したいけど、どうやってやればいいの？」と悩まれる方が多いです。
でも実際にやってみると、3分で手続きは完了できます！
初心者でもわかるように各項目を詳しく解説していきます、
誰でも簡単に、しかも3分で出来る退会手順を紹介していきますので、これを参考に退会手続きをしましょう。
マイページの画面でお問い合わせを選択
まずはQQキッズのホームページに行き、マイページにログインしましょう。
ログイン出来たら画面右上のタブに「お問い合わせ」メニューがあるので、そのメニューボタンをクリックしてください。
クリックしたら、お問い合わせページに移ります。
お問い合わせページにあるお問い合わせを入力
お問い合わせページに進んだら、「よくある質問」と「お問い合わせ」の二つのメニュータブが画面上に表示されます。
今回は退会手続きですので、「お問い合わせ」をクリックします。
クリックをしたら「よくある質問」の下に「お問い合わせを入力する」というボタンをクリックしてください。
次ページでお問い合わせ内容の入力欄が表示されます。
お問い合わせフォームの入力
「お問い合わせ」の入力欄が表示されたら、
- 件名
- お問い合わせの種類
- お問い合わせの内容
が入力項目として必要です。
件名は退会が伝わる件目であれば問題ありません。
「お問い合わせの種類」はドロップダウンが表示されまので、「入会・退会について」を選択してください。
お問い合わせ内容に退会理由を記入して送信
最後に「お問い合わせ内容」の入力を行います。
入力については
- 退会したい旨
- いつ退会したいのか
- ユーザーの情報を削除してほしい旨
この3つに注意してお問い合わせフォームの入力を行いましょう。
入力後は送信ボタンを押せば、概ね退会手続きは完了です。
事務局から退会の返信が来たら完了
上記退会手続きが完了したらQQキッズより自動送信のお問い合わせフォームの送信完了メールが届きます。
自動送信メールが届かない場合、迷惑メールboxか正常にお問合せフォームが送信できていなかった可能性があります。
自動送信メールについてはしっかり確認しましょう。
自動送信メール到着から2日程度で事務局から退会完了メールが届きます。
事務局からの退会完了メールをもって、正式な退会です。
退会の手続き自体は3分で終わるので、ちょっとした隙間時間で行うことができます。
ぜひ参考にしてください！
QQキッズ退会時の注意点
退会手順についていかがでしたでしょうか？
「退会手順はわかったけど、退会時に注意するべき点はあるの？」と思いますよね。
しっかり退会する際に注意すべき点があります。
ここでは退会時に注意しなければならないことを5つ解説します。
休会と退会は違う
QQキッズでは「退会」の他に「休会」があります。
この2つの違いを理解することで、退会までしなくても済むことがあります。
休会とは
- ユーザー情報を残して、支払いのみをストップすること
- 今までのレッスンの履歴が残る
の2つが特徴です。
逆に退会は
- アカウント自体を削除するので、個人情報は残らない
- 今までのレッスン履歴もすべて削除される
の2が特徴です。
退会と休会の違いを理解しておきましょう。
誤って退会してしまうと、再度QQキッズでレッスンを受けたい時に無駄な労力が発生します。
再開予定があるのであれば、休会を選択してレッスンを受けたいときに受けられる状態にしておきましょう。
休会の手順については退会と同じように「お問い合わせ」のメニュータブを選択します。
選択後、「よくある質問」の欄がありますので、「登録・退会・料金について」をクリックします。
ページをスクロールすれば「ご解約ご希望の場合はこちら」のボタンが表示されていますので、選択します。
次ページで簡単なアンケートと意見要望を入力して完了です。
手続きは次の引き落としの3営業日前までに行いましょう
退会と休会の手続きを行う際に注意したいのが、必ず3日営業日前までに手続きは管理ょしましょう。
理由として、翌月の月額料金が発生してしまう可能性があるからです。
余計なお金をかけないためにも予定の確認も含め早期に手続きを完了させましょう。
次の決済日までに退会手続きをしても更新までは利用可能
「早期に退会、休会の手続きを行ってしまったら、その分費用が無駄にならないの？」
と疑問に思う方もいらっしゃるかと思います。
心配は無用です！
決済前日の更新まではQQキッズのサービスを利用することができます。
退会続き後はポイントを使い切ろう
決済前日の更新まではQQキッズのサービスを利用することができます。
それに伴い、ポイントはすべて使い切っておきましょう。
理由として、再度レッスンを受けるときに休会前のポイントはすべて失効になってしまいます。
それでは無駄になるので、使い切れるポイントがある場合は使い切りましょう。
ポイント数がマイナスの場合プラスにしないと退会できない
最後に退会、休会する際に必ず注意しなければならないことがあります。
それはポイント数がマイナスの場合です。
ポイントがマイナスの場合、退会や休会はできません。
マイナスの人が退会や休会をする場合はポイントを0以上にしてから手続きする必要があります。
マイナス分を0ポイント以上にする方法として、
- 翌月のポイント付与にてマイナス分を相殺する
- マイナス分の追加ポイントを購入する
のこの2つの方法しかありません。
当月で退会、休会を希望であればマイナス分の追加ポイントの購入をしましょう。
QQキッズの口コミ・評判！メリット・デメリットから考えるおすすめポイント
QQキッズの他におすすめの子供向けオンライン英会話
これで退会の手順、注意すべき点を理解していただけたのではないでしょうか。
ただ、退会手続きをする方は何かしらQQキッズの不満や、他のオンライン英会話のサービスに移行をする方がほとんどではないでしょうか。
各オンライン英会話にはそれぞれ特徴があります。
自分のニーズに合ったオンライン英会話を選ぶことが成長への第一歩です。
各オンライン英会話でも無料体験レッスンを受けられるので色々試してみてください。
それではQQキッズを退会した後におすすめしたいオンライン英会話をご紹介します。
豊富な教材量で飽きずにレッスンを受けられるDMM英会話
テレビや動画コンテンツのCMでもお馴染みのDMM英会話。
業界トップの教材量を取り扱っており、その数9000以上の教材量。
人気教材だけでなく、オリジナル教材も豊富に備えているので、お子様の飽きが少なく継続してレッスンを受けることができます。
月額も6480円（税込み）?で毎日外国人講師とのレッスンを受けることができます。
講師もネイティブ講師だけでなく、英会話初心者にも安心の日本人講師も在中しているところが特徴です。
日本で最大級のECサイトを運営するDMM様の英会話教室なので、安心してレッスンを受講することができるのが魅力ですね。
ABCから始められ、日本文化にも詳しい講師から教えてもらえるリップルキッズパーク
リップルキッズパークはお子様でも安心のABCから始められるオンライン英会話です。
日本文化にも詳しい講師からレッスンを受けられるので、英会話初心者でも安心のサービスです。
お子様が複数人いる家庭ではお得な家族共有で受講できるシステムが何といっても魅力です。
週の回数までなら兄弟で交互に受講できます。
月額料金も1人分で受講できるため、家計には大助かりのオンライン英会話ですね。
バイリンガルの日本人講師が教える「ワールドトーク」
ワールドトークはバイリンガルの日本人が講師としてレッスンを行ってもらえるオンライン英会話です。
どうしてもお子様が人見知りのケースが多い中、日本人が講師だと安心して受けられますね。
また講師を選ぶ際、プロフィールが詳細に書かれているのも注目ポイントです。
お子様の英会話レベル、親御様のニーズに合わせて講師を選択して受講できるため、英会話の成長性も高いと言えるでしょう。
さらに好きなテーマで受講できる点もニーズに合う一つの要因です。
学研が作った楽しく学べるオンライン英会話Kimini
学習塾や教育系の出版物を取り扱っている学研。
「kimini」は学研が運営しているオンライン英会話です。
特徴としては予習、復習のための教材があるのでお子様の勉強癖も付けられます。
また「kimini」はオンライン英会話の中でも比較的安い料金設定をしています。
1レッスンあたり143円で受講することができるので、お子様に手軽にオンライン英会話を受講させたいのであれば「kimini」がおすすめです。
ネイティブ講師と自然な英語表現を学べるCambly Kids
「Cambly kids」はネイティブ講師からレッスンを受けられるオンライン英会話です。
レッスン内容はすべて英語で行われます。
どちらかというと初心者より、オンライン英会話や英会話スクールに通ったことのあるお子様向けのオンライン英会話です。
また楽しむというより、英会話を勉強するというカリキュラムが設定されています。
ただ受け身で聞いてばかりのレッスンではなく、お子様主体で進むカリキュラムになっているので、英語の習得度は比較的早いといえるでしょう。
まとめ
いかがだったでしょうか？
QQキッズを利用している方もこれから検討される方も、退会手順が分からずに利用するのは不安ですよね。
今回の記事を参考にQQキッズの退会手順、退会時の注意点を理解しておけば、安心して利用することができますね。
今後他のオンライン英会話を利用しようとしている方も含め、退会手順と退会時の注意点が必ず押さえておきましょう。
