「UQモバイルってどうなの？」「UQモバイルの評判って悪いの？」
UQモバイルに乗り換えを考えている人が、評判を調査すると良い評判ばかりでなく悪い評判もみつかりませんか？
格安SIMは様々なものがあり、人によって求めているものが違うので、ある人にはメリットと感じている部分がある人にはデメリットとして感じてしまう場合があります。
大切なのは、評判を参考に自分がスマホに求めているものが達成できるかどうかです。
そこで今回この記事では、UQモバイルに関する悪い評判・口コミと良い評判・口コミを徹底調査してきました！
UQモバイルの料金と契約プラン・オプションにも触れているのでこの記事でUQモバイルの全体をしることができます。
UQモバイルに乗り換えを考えている人の参考になるので、ぜひ最後まで見てください。
【最新版】格安SIMのキャンペーン徹底比較！キャッシュバック・割引で新規契約・乗り換えがお得にできるMVNOを紹介
※本ページにはPRが含まれます。
UQモバイルの悪い評判・口コミ
UQモバイルの悪い評判・口コミを見ていきましょう。
今回の調査では、料金やサービスなどについての悪い評判・口コミが多かったです。
中にはUQモバイルに乗り換えたことをとても後悔した人もいます。
悪い評判・口コミ①：基本料金が高い
25歳 男性 Tさん
大手キャリアを利用していて、格安SIMに乗り換えれば料金が安くなって喜んでいましたが、他の格安SIMならもっと安くなると後から知って、なんだそれと思いました。
UQモバイルは料金プランが3プランあり、通信容量によって料金が変わります。
月の通信容量が3GBのくりこしプランSでも1,480円と、他の格安SIMと比較すると料金が高いです。
最近は格安SIM会社も増えてきて中にはデータ通信専用SIMでは約600円で利用できる格安SIMもあります。
それらと比べると確かにUQモバイルは割高な気がします。
しかし、UQモバイルは通信速度が速く・安定しているというメリットがあります。
いくら料金が安くても通信速度が遅くて使いづらいなら、もう少しお金を出して通信が安定している格安SIMを利用するべきです。
悪い評判・口コミ②：動作確認が遅い
31歳 男性 Kさん
UQモバイルに乗り換えしようとして、動作確認済み端末一覧を確認したが利用した端末がなかった。
他の格安SIMでは動作確認が済んでいるのにUQモバイルだけ終わっていない。
UQモバイルは他の格安SIMと比較して、機種の動作確認が遅いという口コミです。
AndroidやiPhoneはOSが定期的にアップロードされます。
OSがアップロードされた際は、その都度格安SIMは動作確認をする必要があります。
そのため動作確認に時間がかかっている現状です。
UQモバイルのスマホセット購入の対象になっている端末であれば、動作確認済みのわざわざ公式ページから動作確認済みページを見る必要なく乗り換えをすることができます。
悪い評判・口コミ③：料金プランが少ない
23歳 女性 Iさん
料金プランが通信容量に応じた3プランしかない、他の格安SIMはもっと色々契約プランがあって自分に合ったのを選べる。
UQモバイルは、「くりこしプランS」・「くりこしプランM」・「くりこしプランL」の3つの料金プランしかありません。
格安SIMによっては10や20種類の料金プランがあるので、確かに自分にピッタリの料金プランを利用することで、コスパよくスマホを利用することができます。
しかし、初めて格安SIMを利用する人や、自分がどれくらい通信量が必要か分からない人には契約プランが沢山あることで、どのプランで契約すれば良いのか分からなくなってしまいます。
そのため、「契約プランが3つだけ」とあえてシンプルにすることで、人によっては選びやすいわけです。
悪い評判・口コミ④：通信速度が遅い
26歳 男性 Yさん
UQモバイルは通信速度が速いということで契約をしたが、思ったよりも遅かった。
UQモバイルは、au回線を利用した通信速度の速さと通信の安定さに評判があります。
LINEやSNSの利用をするのに、UQモバイルは一切不便することはありません。
しかし、YoutubeやNetflixを高画質で見る場合は、カクツキが起きスムーズに動画を見ることはできません。
動画を見る際は、回線が混み合う時間の通勤時間やお昼休憩時間帯をさけて利用することで、スムーズに動画でもみることができます。
どうしてもスマホを利用できる時間帯が回線が混み合う時間の場合は、ストリーミング再生でなく、スマホ本体にデータを保存することでカクツキなく動画を楽しむことが可能です。
【最新版】格安SIMの通信速度ランキング!人気の格安SIM17回線を徹底比較
悪い評判・口コミ⑤：家族間でも通話費用が掛かる
28歳 女性 Mさん
いままで使っていたキャリアは家族間は無料で通話できてたのに、UQモバイルは家族と電話するのにもお金を取る。
実は、UQモバイルは家族間で電話するのにも通話料がかかります。
多くの格安SIMや大手キャリアでは、家族間の場合は、条件付きもしくは全く条件なく通話することができますが、UQモバイルは通常の通話料金がかかります。
通話料をかけたくないという人は、LINEやFaceTimeを利用して通話することで、通話料をかけずに電話することが可能です。
悪い評判・口コミ⑥：公式サイトが分かりづらい
29歳 男性 Wさん
UQモバイルを使っていますが、公式サイトがごちゃごちゃしていて分かりづらいです。
契約をする前に公式ページから料金やサービスの情報を手に入れようとしても、知りたい情報が調べづらいと言う評判・口コミです。
人によってサイトの分かりやすさ分かりにくさは異なります。
UQモバイルの公式サイトが利用しにくい人は、サイトの一番下のカテゴリーページを利用してみてください。
関連のあるページをクリックすればあなたの知りたい情報をみつけることができます。
悪い評判・口コミ⑦：UQモバイルの店舗がとても混んでいる
23歳 女性 Aさん
UQモバイルの店舗がいつも混雑していて、1時間以上も待たされました。
UQモバイルは人気の高い格安SIMのため、UQスポットやUQモバイル取扱い店舗がとても混んでいます。
最近では、テレビCMや広告をどんどん出しているので、さらに利用者は増えて平日に言っても混雑していることがあります。
どんなに良い格安SIMだと言われても、1時間も待たされるのは嫌ですよね。
UQモバイルのオンラインショップから申し込みをすれば、オンラインで申し込みをすることができます。
また、対面で話を聞きたい場合は事前に来店予約をしておくことで、スムーズにサービスをうけることができます。
悪い評判・口コミ⑧：auスマートバリューを継続利用できない
25歳 男性 Tさん
auのサブブランドなのに、auスマートバリューが利用できなくなる。
auのスマホと光回線をセットで契約することで、スマホの料金を割引することができるauスマートバリューですが、UQモバイルでは継続して利用することができません。
auスマートバリューでは、年間で最大13,200円の割引をうけることができていましたが、auからUQモバイルに乗り換えることで翌月から割り引きされていない金額が請求されます。
ソフトバンクのサブブランドであるワイモバイルはauスマートバリューのソフトバンク版である、お家割光セットが適用になるので、この点ではワイモバイルに大きく負けてしまいます。
悪い評判・口コミ⑨：データ容量が少ない
24歳 女性 Iさん
一番通信容量が大きいプランでも25GBまでしかないので、月の後半になると通信容量が足りなくなっちゃう。
動画配信サイトや音楽配信サイトをよく利用する人の場合は、UQモバイルの一番通信容量が多い、くりこしプランLの25GBでも通信容量が足りなくなってしまう可能性があります。
自宅にいる時やフリーWi-Fiが使えるエリアでは、Wi-Fiを利用することでモバイル通信量を節約することができます。
また、高速通信が不必要な時は節約モードにすることで、通信速度が遅いけれど通信容量としてカウントされないでインターネットを利用することが可能です。
悪い評判・口コミ⑩：LINEのID検索ができない
23歳 男性 Tさん
UQモバイルってLINEの年齢認証できないの？ID検索使えないとか,,,致命的過ぎる
UQモバイルでは、LINEのID検索を利用することができません。
無料通信アプリとして多くの人が利用しているLINEですが、UQモバイルではLINEのID検索が年齢認証ができない関係で利用不可です。
もちろんダウンロードすることやID検索以外のサービスは利用することができます。
ふるふるやQRコードでの友達追加は、利用可能なので友人に協力してもらうことで解決できます。
格安SIMはLINEのID検索ができない！？年齢認証をする方法を解説！
UQモバイルの良い評判・口コミ
UQモバイルの良い評判・口コミを見ていきましょう。
通信速度や。iPhoneが利用できる点が他の格安SIMと比較してUQモバイルを利用するメリットという声が多かったです。
それぞれを詳しく見ていきましょう。
良い評判・口コミ①：通信速度が速い
31歳 男性 Oさん
UQモバイルの利用を始めたけど、相変わらず速い。。。笑
UQモバイルは、auのサブブランドなのでau回線を利用してインターネットを利用することができます。
auの回線は通信速度・安定性に定評があります。
YouTubeなどの動画配信サービスをHD画質でもストレスなく利用することができます。
格安SIMで月のスマホ代を安くすることができても通信速度が遅いと、スマホを快適に利用することができないので、通信速度は格安SIM選びにとても大きな影響を与えます。
良い評判・口コミ②：都心部・地方関係なく利用できる
36歳 女性 Iさん
先月、田舎に旅行に行ったけど何の問題もなくスマホが使えた。
しかも月のスマホ代は半額！
UQモバイルお得すぎる
UQモバイルの人口カバー率は99％と非常に高いです。
都市部と人口密集地域では、何の問題もなく使えることは言うまでもなく、山間部や過疎地域でも、他の格安SIMよりは回線が安定しています。
旅行先でスマホが使えなくなってしまうと、調べものや目的地にたどりつくことができなくなってしまいます。
UQモバイルではそんな心配なく利用することができます。
万が一旅先で壊れても、全国に2,500以上の実店舗があるので安心です。
良い評判・口コミ③：iPhoneに対応
21歳 男性 Sさん
UQモバイルはiPhoneにも対応している。
格安SIMでは取扱いの少ない新しいモデルのiPhoneも購入できるからとても便利です。
iPhoneを販売している格安SIMは数が多くなく、取り扱っていても古いモデルだけの可能性が非常に高いです。
UQモバイルであれば、iPhone12まで対応しています。
新品だけでなく認定中古品も取り扱っているので予算に合わせて、購入するスマホを選ぶことができるのも魅力の一つです。
iPhoneが使えるおすすめの格安SIM会社10選！各会社の取扱い状況と乗り換え時の注意点を解説
良い評判・口コミ④：節約モードが便利
28歳 男性 Aさん
通信容量がやばくなっても、節約モードに切り替えれば通信容量の消費を止めることができる。
UQモバイルは、節約モードにすることで高速通信回線から低速通信回線に切り替えることで、既定の通信容量を超えないようにすることができます。
低速通信回線は最大1Mbpsで通信をすることができるのでSNSやLINEなどの大量の通信量を必要とするサービス以外であれば問題なく利用することが可能です。
もちろんYouTubeでも480ピクセル以下の解像度であればスムーズに閲覧することができます。
良い評判・口コミ⑤：対面で丁寧なサポートを受けられる
24歳 男性 Mさん
お店でスマホの使い方を丁寧に教えてもらえました。
初めての格安SIMだったので心配していましたが全然問題なく利用できました！
初めて格安SIMを使う場合は、分からないことや不明点だらけですよね、チャットや電話では教えるにも限界があります。
しかし、対面でサポートをしてもらうことができれば電子機器が苦手な方でもスムーズに格安SIMに乗り換えをすることが可能です。
対面で初期設定までやってしまえば、その後は特別な操作をすることなく利用することができます。
良い評判・口コミ⑥：全国に実店舗がある
27歳 男性 Uさん
どこにでもお店があるので、困った時にすぐに相談することができました。
UQモバイルは全国に2,500以上の実店舗があるので、ちょっとした困ったことでも、お店を訪れて相談をしやすい環境が整っています。
旅行先の北海道や沖縄でも実店舗があるので、国内であれば突然の故障にも安心です。
実店舗が多い格安SIMであれば、急な引っ越しでも生活圏内に実店舗がある地域に住むことができる可能性が高いです。
実店舗が多いおすすめの格安SIM8選！サービスやサポートの充実度・乗り換える際の注意点を徹底比較
良い評判・口コミ⑦：5Ｇ通信に対応
25歳 男性 Tさん
UQモバイルだけど5Gめっちゃ早い、超快適！
5Gは、現在主流の4Gの20倍近い通信速度で通信することができます。
YouTubeを4K画質でスムーズにみることができ、映画を10秒以内にダウンロードすることができます。
全ての地域で利用できるわけではなく、一部の都市でのみしか利用できませんが、利用できる範囲はどんどん拡大しているため、あなたの住んでいる地域でも利用することができる可能性があります。
各キャリアの公式ページから確認することができます。
格安SIMでも5Gが利用可能！対応しているサービスと今後の展開を解説！
良い評判・口コミ⑧：かけ放題オプションが利用できる
20歳 女性 Oさん
友達とずっと電話してても1,700円！
UQモバイルのかけ放題プラン、コスパ良すぎ
UQモバイルには通話に関するオプションが3つあります。
その中の1つである、「かけ放題(24時間いつでも)」は1,700円/月ですが一切の制限なく通話し放題です。
スマホで電話をメインに利用する人は、絶対加入するべきオプションとなります。
また、1回の通話が10分以内ならかけ放題の「かけ放題(10分/回)」や「通話パック(60分/月)」があるので、自分の利用方法に合わせてオプションをえらぶことができます。
【2021年】かけ放題があるすすめの格安SIM9選！通話し放題プランの選び方と注意点
良い評判・口コミ⑨：データ容量の繰り越しができる
22歳 男性 Aさん
UQモバイルの余った通信容量は来月へ、無駄なく効率的に利用できる！
UQモバイルは、「くりこしプラン(S/M/L)」があり、どのプランでもその月に使った通信量が既定量(S:3GB/M:15GB/L:25GB)以下だった場合、翌月にデータの繰り越しをすることができます。
月によって通信量がバラバラな人の場合は容量の大きいプランで契約しがちですが、モバイルのプランであれば余った通信量はなくなることなく翌月に繰り越しができるので無駄なく効率的に利用することができます。
格安SIMによっては余った通信量が無くなってしまうものもあるので、UQモバイルは他の格安SIMより一歩上をいっています。
良い評判・口コミ⑩：auからの乗り換えが簡単にできる
24歳 男性 Hさん
auからUQモバイルに乗り換えるの楽勝すぎる。
UQモバイルはauのサブブランドなので、auからUQモバイルへの乗り換えはとても簡単にできます。
解約に関する手数料は一切かからず、UQモバイルの新規事務手数料も無料で利用することが可能です。
また、auからUQモバイルに乗り換える際は、MNP予約番号も不要です。
使っている通信回線はそのままに、月のスマホ代を安くすることができる格安SIMに簡単に乗り換えができます。
UQモバイルの基本情報
UQモバイルはauのサブブランドとしてサービスを展開している格安SIMです。
UQモバイルの基本情報は以下の通りになります。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 料金プラン(税込み) | ■トクトクプラン
■コミコミプラン
■ミニミニプラン
|
| データ通信容量 |
|
| データリチャージ |
|
| 基本通話料金 | 22円/30秒 |
| 通話オプション |
|
| 支払い方法 |
|
| 初期費用 | SIMパッケージ料:3,300円 |
| スマホ修理保証 | 418円/月(最大11,000円) |
UQモバイルのプラン内容
UQモバイルでは2023年6月に以下の新プランが登場しました。
ここでは、それぞれの料金や内容についてご紹介します。
- トクトクプラン
- コミコミプラン
- ミニミニプラン
トクトクプラン
「トクトクプラン」は普段からデータをたくさん使う人から、そこまで使わないといった方までおすすめできる、最もオーソドックスなプランです。
| データ容量 | 1GBまで | 1GB〜15GB |
|---|---|---|
| 基本料金 | 2,277円 | 3,465円 |
| 自宅セット割 | －1,100円 | －1,100円 |
| au PAYカードお支払い割 | －187円 | －187円 |
| 自宅セット割＋auPAYカード支払い割適用後 | 990円 | 2,178円 |
余ったデータも翌月に繰り越せるので無駄になりません。
また、「自宅セット割」「auPAYカードでの支払い」にすることで、さらに安くなります。
コミコミプラン
「コミコミプラン」はデータも通話も利用する方におすすめのプランです。
1回10分以内の国内通話であれば無料となります。
| データ容量 | 20GB |
|---|---|
| 基本料金 | 3,278円 |
また10分以上の通話をすることが多い方でも、月額1,100円（税込）で24時間かけ放題になる「通話放題」が利用できます。
ちなみにほかのプランで通話放題と申し込めば月額1,980円かかるので、通話も頻繁に利用する方は「コミコミプラン」がいいでしょう。
ミニミニプラン
「ミニミニプラン」はデータ容量をあまり使わない方におすすめのプランです。
| データ容量 | 4GB |
|---|---|
| 基本料金 | 2,365円 |
| 自宅セット割 | －1,100円 |
| au PAYカードお支払い割 | －187円 |
| 自宅セット割＋auPAYカード支払い割適用後 | 1,078円 |
| 家族セット割 | －550円 |
| au PAYカードお支払い割 | －187円 |
| 自宅セット割＋auPAYカード支払い割適用後 | 1,6228円 |
UQモバイルが現在おこなっているキャンペーン
UQモバイルが現在行っているキャンペーンは以下のとおりです。
- UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元 のりかえ（MNP）
- 自宅セット割
- 家族セット割
- 下取りサービス
- Apple Music加入で6ヶ月間無料
- そのほか
UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元 のりかえ（MNP）
「UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元 のりかえ（MNP）」は、UQモバイルのオンラインショップ経由でSIM単体契約と同時に「トクトクプラン/コミコミプラン/ミニミニプラン」や「増量オプションⅡ」に加入するとauPAYが還元されるキャンペーンです。
| キャンペーン名 | UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元 のりかえ（MNP） |
|---|---|
| 期間 |
|
| 条件 | ■auPAY残高還元
※auまたはpovoからののりかえを除く。 ■UQ mobile SIM &au PAY ご利用キャンペーン 他社からの乗りかえ（MNP）でSIMカードまたはeSIMのみ契約し、2024年1月1日（月）～1月31日（水）の期間中にau PAY 残高支払いで決済 |
| 内容 | ■auPAY残高還元
■UQ mobile SIM &au PAY ご利用キャンペーン
|
UQ BLACK FRIDAY2023 機種変更キャンペーン
「UQ BLACK FRIDAY2023 機種変更キャンペーン」は対象の機種に変更することでauPAY残高が還元されるキャンペーンです。
| キャンペーン名 | UQ BLACK FRIDAY2023 機種変更キャンペーン |
|---|---|
| 期間 | 2023年11月16日～11月30日 |
| 条件 |
|
| 内容 | Redmi Note 10 JE XIG02→auPAY残高に16,500円還元
Galaxy A23 5G SCG18→auPAY残高に11,000円還元 |
UQ mobileオンラインショップスペシャルセール
「UQ mobileオンラインショップスペシャルセール」は対象の機種に変更することで、機種代金が割引となるキャンペーンです。
なお期間限定であれば、さらに割引金額が大きくなるので早めにチェックしておくといいでしょう。
| キャンペーン名 | UQ mobileオンラインショップスペシャルセール |
|---|---|
| 期間 | 2023年1月20日～終了日未定 ※2023年11月16日～11月30日の期間中、割引金額を増額 |
| 条件 | 期間中、UQ mobile オンラインショップにて、他社から乗りかえ（MNP）・新規ご契約・au/povoから乗りかえ・機種変更・スマホ単体購入（回線契約なし）で対象機種をご購入いただくと、機種代金から最大14,850円割引。 |
| 内容 |
|
自宅セット割
「自宅セット割」は対象のインターネットサービスもしくはでんきとセットでUQモバイルを利用した場合、UQモバイルの料金から月々割引となるものです。
セット割の対象となるサービスは以下の通りです。
- auでんき
- auひかり
- eo光
- ビッグローブ光
- So-net光
- J:COM
- UQ WiMAXの5Gプラン
上記のサービスに加入しており、かつUQモバイルの「トクトクプラン」「ミニミニプラン」に加入していれば、月々1,100円割引されます。
さらに、月間データ容量を増やせる「増量オプションⅡ」月額550円（税込）が7ヶ月間無料で利用できます。
家族セット割
UQモバイルは家族で利用してもお得です。
家族であることが証明され、「トクトクプラン」と「ミニミニプラン」に加入していれば、家族一人一人の月額料金から毎月550円（税込）割引となります。
ただし、「コミコミプラン」は家族人数のカウント対象プランにはなりますが、割引対象プランではありません。
また、自宅セット割との併用もできないので注意が必要です。
下取りサービス
UQモバイルでは「下取りサービス」も実施しており、以下の条件を満たせばポイント還元されます。
- 他社からの乗り換え
- 乗り換え時にUQのスマホ、UQのiPhoneを購入
- 下取り対象機種が故障、水漏れなどなく正常に作動すること
なお電源が入らない場合や画面ロック解除が出来なかったり、水濡れシールが反応している場合は下取りができないため注意が必要です。
貯まったポイントについてはコンビニやスーパー、月々の電気、ガスの支払いなどで利用できるのでお得です。
また以下の対象のiPhone・Androidだと最大で107,860円相当がポイント還元されます。
| 機種 | 下取り金額（税込）・乗り換え |
|---|---|
| iPhone 13 Pro Max 1TB | 最大107,800円 |
| iPhone 13 Pro Max 512GB | 最大93,500円 |
| iPhone 13 Pro Max 256GB | 最大80,300円 |
| iPhone 13 Pro Max 128GB | 最大72,600円 |
| iPhone SE（第3世代）256GB | 最大26,400円 |
| iPhone SE（第3世代）128GB | 最大25,300円 |
| iPhone SE（第3世代）64GB | 最大17,600円 |
| Galaxy Z Fold3 5G | 最大42,900円 |
| Xperia 1 IV | 最大35,200円 |
| Xperia 10 IV | 最大17,600円 |
Apple Music加入で6ヶ月間無料
auユーザーもしくはUQモバイルユーザーであれば、通常月額1,080円のApple Musicが6ヶ月無料になります。
Apple Musicとは、約9,000万曲以上が聞き放題の音楽ストリーミングサービスのことを指します。
iPhoneまたはAndroidスマートフォンがあればむずかしい手続きなどは要らないので、とりあえず登録しておくことをおすすめします。
そのほか
UQモバイルでは期間限定で以下のキャンペーンも実施されています。
キャンペーンは日々内容が異なりますし、期間が決められているので早めにチェックしておくようにしましょう。
| AQUOS sense8 デビューキャンペーン | 対象期間中にau Online Shop・UQ mobileオンラインショップにてAQUOS sense8 SHG11を購入しキャンペーンに応募で、Pontaポイントコード5,000ポイントをプレゼント | 2023年12月10日 |
| Xperiaウインターキャンペーン | Xperia 1 VまたはXperia 10 Vを期間中に購入&応募すると、「Pontaポイント コード」をプレゼント | 2024年1月31日 |
| 合計最大5,000Pontaポイントプレゼントキャンペーン！ | 「au PAYスマートローン」に新規ご契約の際、翌月末までに合計５万円以上お借り入れで通常特典最大2,000円相当のPontaポイント
さらに、au PAY カード会員の方限定で、最大3,000円相当のPontaポイントをプレゼント |
2023年11月30日 |
| 食べて応援！海の幸キャンペーン | 東京都内の対象店舗（「すし店」また「鮮魚小売店」）で、au PAY（コード支払い）利用すると、購入額の最大30％をau PAY 残高として還元
期間中のau PAY 残高還元上限は1au IDあたり1,000円／期間・回 |
2023年12月8日 |
| 「ネピア やさしいGenki!パンツ」au PAYキャンペーン | 期間中、対象店舗で「ネピア Genki!パンツ」をau PAY（コード支払い）で1回2,000円以上購入で、購入額の最大30％をau PAY 残高に還元 | 2023年11月30日 |
| 【グリーンライフポイント】地球に「いいね！」をみんなでもっと。 | キャンペーンサイトで毎月エントリーすれば、環境に配慮した対象加盟店でau PAYでお買い物ができる。
さらにau PAY200円（税込）ご利用ごとに、通常の2倍である1.0%のPontaポイントを還元！ |
2023年12月31日 |
| 初めての電子書籍はおトクが盛りだくさん！ |
|
|
UQモバイルを利用するメリット7つ
UQモバイルの強みは以下のものが挙げられます。
- 店舗サポートが充実
- 高速で安定しているau回線を利用できる
- SIMカードだけの契約ができる
- 口座振替・デビットカードで申し込める
- 5G通信に対応している
- 節約モードがある
- アプリ経由なしで「かけ放題」が利用できる
店舗サポートが充実
UQモバイルの店舗サポートはとても充実しています。
全国に2,500以上の店舗を構えており、オンラインで解決することができなかった問題を対面で解決することができます。
対面で契約変更や機種変更、解約手続き、故障時の対応、実機を試すことができます。
もちろんオンラインでのやり取りも可能ですが、オンラインでのチャットやメールのやり取り・電話では、どうしてもうまく問題を解決することができないという人は、対面で対応してもらうことで、早期問題解決をすることが可能です。
旅行先でスマホが故障してしまった場合も、全国に2,500以上の店舗があるので、代替機を貸し出してもらうことでスマホを利用することができるようになります。
高速で安定しているau回線を利用できる
UQモバイル回線の日本国内の通信カバー率は99％を超えています。
格安SIMとしては、とても優秀で多くの人に利用してもらうことが可能です。
ただし、地方や山間部などの一部地域は未対応で、5Ｇについてもアンテナを増築している最中のため、利用できる人は限られた地域に住んでいる人だけです。
首都圏や人口密集地域から優先して通信の向上をしているため、住んでいる地域によってはスマホ代を安く、高速で安定している回線を利用することが可能です。
SIMカードだけの契約ができる
UQモバイルはSIMカードだけの契約が可能です。
端末とSIMカードをセットでしか対応していない場合は、端末の費用がかかってしまうので、乗り換えにかかる費用が高額になってしまうケースがあります。
SIMカードだけの契約にすることで、乗り換えにかかる費用を最小限にすることができます。
口座振替・デビットカードで申し込める
UQモバイルは口座振替・デビットカードでも申し込めます。
通常、格安SIMはクレジットカードのみで口座振替に対応していてもデビットカードに対応していないことがほとんどです。
したがって、もしクレジットカードがないと悩む方でも安心して申し込めます。
未成年でも口座振替払いなら自分名義で契約できます。
またデビットカードについても、どのカードが使えるかは明記されていないものの金融機関の審査が下りれば基本的に使用できます。
5G通信に対応している
UQモバイルはオプション料金を支払わなくても5G通信につながるといったメリットがあります。
5G通信は4Gの10倍以上の通信速度があるといわれており、より快適にインターネットが利用できます。
ほかにも多くのデバイスを同時に接続できるので、人が多い場所や時間帯でも通信障害が発生しにくくなります。
節約モードがある
UQモバイルには「節約モード」の利用ができます。
節約モードとは、通信速度を低速に落とすことによってデータ消費量を節約できる機能のことです。
UQモバイルの「節約モード」の使い方は、UQモバイルのポータルアプリで節約スイッチをONにすることで切り替わります。
UQモバイルの最低速度は最大300kbpsもしくは最大1Mbpsといわれているので、節約モード中でも問題なく使えるでしょう。
「いつも通信制源がかかってしまう」「日々のデータ残量を把握したい」といった方におすすめです。
アプリ経由なしで「かけ放題」が利用できる
UQモバイルではアプリを経由することなく、かけ放題が利用できます。
通常、格安SIMでは専用のアプリを起動する必要がありますが、UQモバイルではその動作が必要ないのでかなり使いやすいといえるでしょう。
UQモバイルでのかけ放題オプションはおもに以下のものが挙げられます。
- 通話パック（60分/月）：月額550円
- 通話放題ライト（10分/回）：月額880円
- 通話放題（無制限）：月額1,980円
なおUQモバイルでは60歳以上だと、通常通話放題1,980円のところ880円とかなりお得に利用できます。
ほかにもメールサービスも無料で利用できるので、ぜひチェックしてみてください。
UQモバイルを利用するデメリット4つ
UQモバイルには以下のように注意しなければいけない点がいくつかあります。
- au回線以外は選べない
- 端末の種類が少ない
- 複数回線のシェアができない
- 初期費用が掛かる
au回線以外は選べない
UQモバイルはauのサブブランドなので、他のドコモやソフトバンク回線を利用できません。
したがって今使っているものがau以外の回線であれば、SIMロックの解除が必要です。
SIMロック解除はドコモならMy docomo、ソフトバンクならMy SoftBankから手続きできます。
端末の種類が少ない
UQモバイルは「iPhone」「Galaxy」「OPPO」「AQUOS」といった人気のメーカーがそろっていますが、取り扱っている端末は約10種類程度ほかの格安SIMと比べると少ないといわれれています。
実際、現在のところ「IIJmio」だと約50種、「楽天モバイル」「OCNモバイルONE」でも約20種類など取り扱っています。
人気機種がひととおりそろっているので初心者にとっては選びやすいですが、機種にこだわりのある方やたくさんのバリエーションから選びたいといった方はほかの格安SIMがおすすめです。
複数回線のシェアができない
UQモバイルでは現在のところ、家族や友人などとのシェアプランがありません。
そもそもシェアプランというのは、ひとつの契約で複数回線をデータシェアすることを指します。
シェアプランのメリットとしては、家族内でデータ容量を分け合う、あるいはひとりでもスマホ用・タブレット用といったようにデータを使い分けできるものが挙げられます。
ちなみにシェアプランを実施しているところは「IIJmio」「OCNモバイルONE」「BIGLOBEモバイル」があり、繰り越し分のみのシェアなら「mineo」があります。
初期費用が掛かる
UQモバイルには初期費用として３,000円発生します。
ほかの格安SIMでも初期費用がかかるところはあるので、目だったデメリットではありませんが人によっては負担に感じることもあります。
ちなみに初期費用がかからない格安SIMには「ahamo」「LINEMO」「楽天モバイル」が挙げられます。
UQモバイルは初期費用こそかかるものの、解約金や最低利用期間などが発生しないのでそこは考慮しておくべきでしょう。
UQモバイルがおすすめな人の特徴
UQモバイルがおすすめな人の特徴について紹介していきます。
- 通話品質にこだわりたい人
- 安定した通信回線を利用したい人
- スマホを安く使いたい人
- iPhoneを格安SIMで利用したい人
- 対面でのサポートを受けたい人
- スマホ代を口座振替で支払いしたい人
それぞれを詳しく見ていきましょう。
通話品質にこだわりたい人
UQモバイルの通信品質は大手キャリアと比較してもとても良いです。
通常、格安SIMの通話品質は大手キャリアと比較すると劣ってしまいます。
ネット回線を利用した通話を利用することで、電話代を安くしている格安SIMですが、音が途切れてしまったり、雑音が入ってしまいます。
通話品質にこだわりたい人ならば、UQモバイルでその目的を達成することができます。
安定した通信回線を利用したい人
auのサブブランドとしてサービスを展開しているので、安定で高速な通信を利用することができます。
格安SIMは、料金が安いけれど通信回線が悪いと言われているので、通信回線が良いとされているUQモバイルを使うことで、乗り換えのネックなポイントを解決することが可能です。
通信回線が安定している格安SIMを選ぶことで、ストレスなくインターネットを快適に利用することができます。
スマホを安く使いたい人
格安SIMに乗り換えをする多くの人の目的は、スマホ代を安くすることです。
大手キャリアのスマホ代は8,000円～10,000円の人がほとんどですが、格安SIMに乗り換えることで、月のスマホ代を半額以下にすることができます。
月のスマホ代が半額になれば、家族全員で乗り換えをすることで、家計の出費を大きくへらすことができるようになります。
月額2,000円台で利用することができる激安な格安SIMを徹底比較
iPhoneを格安SIMで利用したい人
UQモバイルは、iPhoneに対応している格安SIMです。
格安SIMでは、iPhoneに対応している格安SIM会社が多くなく、扱っていても2～3世代前の古いモデルのiPhoneです。
UQモバイルであれば、先月発売されたiPhone13以前のモデルであれば対応しています。
公式ストアのApple Storeよりも安い値段で購入することもできるので、iPhoneユーザーはUQモバイルで購入することで、本体を最安で購入することができます。
対面でのサポートを受けたい人
UQモバイルは全国に実店舗があるので、チャットでは解決できない問題を対面で解決することができます。
初めて格安SIMを利用する人は、オンラインで全てを解決できることに違和感を感じてしまい、手続きが合っているのかと不安になってしまう人がいます。
対面でサポートをうけることで、疑問点や問題点を早期に解決することが可能です。
そのため、初めて格安SIMを利用する人でも安心して利用することができます。
スマホ代を口座振替で支払いしたい人
UQモバイルはクレジットカードだけでなく銀行口座振替で支払いをすることができます。
格安SIMは料金を支払う際に、クレジットカードでの支払いを請求されることが多いですがUQモバイルは銀行口座振替でのスマホ代支払いに対応しています。
わざわざクレジットカードを作らなくても、お使いの銀行口座でスマホ代をはらうことができます。
格安SIMにクレジットカード支払いが多い理由としては、クレジットカードは社会的信頼がないと作成することができません。
オンラインで全ての申請をすることができる格安SIMは、申請者が月々のスマホ代を支払う能力があるかどうか判断することができないのでクレジットカードの有無で判断をしているからです。
UQモバイルをおすすめできない人の特徴
ここでは、UQモバイルをおすすめできない人の特徴を紹介します。
- 月に25GB以上の通信容量が必要な人
- 利用する端末にこだわりたい人
- LINEの利用が多い人
それぞれを詳しく見ていきましょう。
3つの特徴のいずれかに当てはまった場合は、UQモバイル以外の格安SIMの利用を検討しましょう。
月に25GB以上の通信容量が必要な人
UQモバイルの料金プランは3プランだけのシンプルな料金プランです。
月に利用できる通信容量が一番大きい、「くりこしプランL」でも月に25GBしか利用することができません。
月に25GB以上利用してしまうと、通信速度が遅くなってしまいます。
他の格安SIMであれば、通信容量に制限がないプランや月に使える通信容量がUQモバイルよりも大きいプランもあるので、ＵＱモバイル以外の格安SIMを利用するようにしましょう。
速度制限下では、動画配信サービスなどは通信速度が遅く利用できません。
利用する端末にこだわりたい人
UQモバイルは、iPhoneシリーズには対応している格安SIMですが、セット販売している端末の種類が他の格安SIMよりも少ないです。
そのため、利用する端末にこだわりがある人の場合は、UQモバイルのセット販売に対応していない可能性があります。
セット販売でなく、個人で端末を用意して、SIMカードだけ入れ替えることもできますが、動作確認済み端末かどうかを事前に確認しておく必要があります。
LINEの利用が多い人
無料通信アプリのLINEは、UQモバイルとは相性が悪いです。
UQモバイルでは、LINEの年齢確認ができないのでLINE ID検索を利用することができません。
QRコードでの友達追加はすることができるので、ID検索をメインに利用している人は、UQモバイルではできなくなってしまうので、他の格安SIMを利用するようにしましょう。
UQモバイルにお得に乗り換えする手順
UQモバイルにお得に乗り換えする手順は次の4ステップです。
- 事前準備をする
- MNP予約番号を取得する
- UQモバイルオンラインショップから申込をする
- SIMカードを挿入して初期設定をする
- キャッシュバックの受け取り手続きをする
それぞれを詳しく見ていきましょう。
①事前準備をする
事前に準備が必要なものは下記の3つです。
- メールアドレス
- 本人確認書類
- クレジットカード(銀行口座情報)
オンライン・店舗どちらでも上記3つは必要です。
本人確認書類は、運転免許証やパスポートなどの顔写真付きのものを1つ準備しておくだけで十分です。
②MNP予約番号を取得する
今使っている電話番号をそのまま継続利用したい場合は、MNP予約番号を事前に申請しておく必要があります。
MNP予約番号は、今利用しているキャリアに連絡することで発行してもらうことが可能です。
MNP予約番号は有効期限があり、発行日を含めて15日間しか利用することができません。
15日間の有効期限がありますが、格安SIMに乗り換えをする際は有効期限が5日以上必要な場合もあるので、MNP予約番号を取得したらできるだけ早く乗り換えをするようにしましょう。
電話番号が新しくなっても良い人、データ通信専用SIMカードを利用する人は、「②ＭＮＰ予約番号を取得する」を飛ばして、「③UQモバイルオンラインショップから申込をする」に進みましょう！
格安SIMでもMNP(モバイルナンバーポータビリティ)は使える？ポイント・注意点を徹底解説
③UQモバイルオンラインショップから申込をする
スマホ、パソコンどちらからでも申し込みをすることができます。
SIMカード・スマホとのセットどちらでも申し込みをすることが可能です。
画面に従って必要情報を順次入力することで、申し込みは完了することができます。
入力の途中で、入力情報と本人か同一人物であるかの確認があります。
準備していた本人確認書類をアップロードがすれば本人確認ができます。。
④SIMカードを挿入して初期設定をする
UQモバイルは14時までにSIMの申し込み入力が完了すれば、即日発送に対応しているので、最短で翌日に商品があなたの手元に届きます。
SIMカードが手元に届いたら、初期設定をする必要があります。
まずは、届いたSIMカードを利用したいスマホに挿入しましょう。
スマホに新しいSIMカードを挿入することができたら、APN設定を行います。
APN設定をすることで、新しいSIMカードでインターネット通信を行うことができます。
⑤キャッシュバックの受け取り手続きをする
UQモバイルは、オンライン窓口から申込をすることで最大10,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
また、契約プランが「くりこしプラン」であれば契約した最初の月のスマホ代が無料になります。
待ち時間なしで24時間申し込みをすることができます。
店舗と同じことをするのに、オンラインならばキャッシュバックをしてもらえるのだから、オンラインでやること間違いなしです。
UQモバイルでよくある質問Q＆A
UQモバイルでよくある質問をまとめてみました。
- iPhoneは使える？
- 来店予約はできる？
- プランの変更はできる？
- UQモバイルを解約するときの手順は？
- UQモバイルでおすすめの機種は？
- UQモバイルではデザリングは使える？
- ほかの格安SIMとどう違う？
UQモバイルに乗り換えを考えている人がよく直面する問題なので、事前に確認しておきましょう。
それでは、それぞれを詳しく説明していきます。
iPhoneは使える？
UQモバイルはiPhoneに対応しています。
iPhoneとSIMカードのセット販売も行っているのでiPhoneに対応しています。
UQモバイルで取扱っているiPhoneは下記の通りです。
- iPhone12
- iPhone12 mini
- iPhone11
- iPhoneSE(第二世代)
- iPhoneXR
- iPhone8
- iPhone7
店舗によって取扱いがない場合があるので、来店予定の店舗へ事前に問い合わせを行いましょう。
来店予約はできる？
UQスポットから来店予約が可能です。
事前に予約しておくことで、お店が混雑していても待ち時間なく対応してもらうことができます。
UQモバイルは全国に店舗がありますが、どの店舗も混雑していることが多いので来店時は事前予約してから訪問するようにしましょう。
プランの変更はできる？
UQモバイルではいつでもプランの変更ができます。
UQモバイルの「my UQmobile」（マイページ）にて簡単に切り替えられます。
「ミニミニプランだとちょっと足りない」「コミコミプランだとデータ容量が多すぎる」といった方はぜひ検討してみてください。
UQモバイルを解約するときの手順は？
先にも述べたように、UQモバイルでは違約金、最低利用期間などはなく、解約できます。
ちなみに解約月の利用料金は日割り請求となります。
解約方法は「UQお客さまセンター」に連絡すれば解約できます。
もし他社に乗り換えたいのであれば、オペレーターからMNP予約番号が伝えられるので、そちらをメモして次の携帯会社で入力しましょう。
UQモバイルでおすすめの機種は？
UQモバイルは種類は少ないですが、機種の購入もできます。
なかでもおすすめは、「iPhone 12」「iPhone 12Pro」「Galaxy A」シリーズです。
iPhoneは現在のところ14シリーズが最新ですが、12シリーズもそん色ないほどの高性能です。
「Galaxy A」シリーズもひととおりの機能を持っており、かつ比較的リーズナブルなのでおすすめです。
UQモバイルではデザリングは使える？
UQモバイルでは無料でデザリングを利用できます。
ちなみにauやソフトバンクといったキャリアだと、通常550円程度かかることがほとんどです。
デザリングとは外出先でもスマホ経由でインターネット接続ができる機能です。
とくに外出先でノートパソコンやゲーム機を頻繁に利用する方には重宝するでしょう。
テザリングの接続方法は、Wi-Fi・USB・Bluetoothから選択できます。
UQモバイルは通信速度が安定しているので、快適にデザリングできるでしょう。
ほかの格安SIMとどう違う？
同じauグループということもあり、UQモバイルはよく「povo」と比較されがちです。
povoはUQモバイルとは異なり、基本料金0円で必要分のデータ量を「トッピング」という形で月々の料金が決まるのが特徴です。
データ容量が無くなったら都度チャージするといった使い方が面倒でない方にはおすすめですが、スマホ料金を月額制で固定してほしいと考える方にはおすすめできません。
自分に合った格安SIMを選ぶようにしてください。
UQモバイルは評価の高い格安SIM！
UQモバイルは通信速度と安定性に定評があり、サービスも充実しているため評価の高い格安SIMです。
料金プランは3種類に分かれており、利用者の使用状況に合わせて選択することができます。
通話オプションもあり、格安SIMにはあまりない24時間利用し放題のかけ放題(24時間)があります。
自分の利用状況に合わせて、契約することができるUQモバイルについてここまで確認したならば、ぜひこの機会に乗り換えをしましょう！
