「DTI SIMの解約方法を知りたい!」
「DTI SIMに縛りはある?解約にかかる費用は?」
結論からいうと、DTI SIMは、Web上のマイページ「MyDTI」または電話でDTIカスタマーサービスに問い合わせることで解約できます。
現在の電話番号を乗り換え先でも使用したい方や、最低利用期間内に解約する方は、手順や費用が異なるため注意が必要です。
今回は、DTI SIMの解約・乗り換え方法と、解約時期や解約金に関する注意点を分かりやすく解説します!
この記事を読んで分かること
- DTI SIMを解約する方法
- MNPを利用して他社に乗り換える方法
- 利用期間や解約金等の注意点
※本ページにはPRが含まれます。
DTI SIMの解約・乗り換え方法
では早速、DTI SIMの解約・乗り換え方法について解説します。
DTI SIMを解約または他社へ乗り換える際は、以下のポイントを押さえておきましょう。
- DTI SIMの解約はWeb上のマイページ「MyDTI」で行う
- または電話でDTIカスタマーサービスに問い合わせる
- 当月分の解約受け付けは25日まで
また、DTI SIMの解約は、大きく分けて2種類に分けられます。
- DTI SIM解約のみ(乗り換えなし)の場合
- DTI SIMからMNPを利用し他社へ乗り換える場合
現在使っている電話番号を引き継ぎたい場合は、MNPという制度を利用して、他社への「乗り換え」を行わなければなりません。
この記事では、他社への乗り換えを行わない場合を「解約」、電話番号を引き継ぐ場合を「乗り換え」と表現します。
DTI SIMの解約では、それぞれ手順が異なるため、ご注意ください。
DTI SIM解約のみ(乗り換えなし)の場合
ではまず、他社への乗り換えなしで、DTI SIMの解約のみを行う場合の手順を解説します。
DTI SIMを解約したい場合、Web上のマイページである「MyDTI」または、電話でDTIカスタマーサービスに問い合わせましょう。
- Web上で解約
- 電話で解約
Web上で解約
Web上で解約する手順は、以下の通りです。
マイページ「MyDTI」にアクセス、ログインする
↓
「よくあるお問い合わせ」→「プランの解約をしたい」を選択
↓
画面下部「解約」を選択
↓
「解約申請」内の記載内容を確認し「退会手続きに進む」を選択
↓
退会する理由を選択
↓
アンケート形式で退会する理由を選択し「退会手続きへ進む」を選択
↓
注意事項をよく読み、画面下部「退会を申請する」を選択
↓
解約完了!
解約に関する説明や、注意点などをよく読み、同意した上で解約手続きを進めましょう。
次に、電話で解約する方法を解説します。
電話で解約
また電話で解約する場合は、以下の電話番号にお問い合わせください。
DTIカスタマーサービス
0570-00-4740
受付時間10:00~17:00(平日)
※IP電話、国際電話からの通話はできません
ただし電話で案内を受けた後、書面かオンラインで手続きを行うことになります。
「MyDTI」にログインできる方は、いきなりWeb上で手続きを行ったほうが、少ない工程で解約できるためおすすめです。
「MyDTI」のログイン方法が分からない方は、こちらの記事をご覧ください。
DTI SIMのマイページ「My DTI」にログインできない!対処法を解説します
DTI SIMからMNPを利用し他社へ乗り換える場合
DTI SIMで使用していた電話番号を、乗り換え先でもそのまま使いたい方は、MNPを利用して乗り換え手続きを行う必要があります。
「MyDTI」で解約手続きを行う際に「MNP転出予約番号」の申請を行いましょう。
MNP転出予約番号は、申請から2日程度で、登録しているメールアドレスとMyDTIに通知されます。
MNP転出予約番号は、発番日を含めて15日間有効です。
有効期限を過ぎた場合、MNP転出予約番号は無効となり、DTI SIMの契約は継続となるのでご注意ください。
つまりMNPを利用してDTI SIMから他社に乗り換える場合、乗り換えが完了するまでは解約したとみなされないのです。
気を付けてほしいのが、MNP転出予約番号の有効期限とは別に、乗り換え先に「有効期限まで〇日以上空いているMNP転出予約番号が必要」という条件がついている場合が多いこと。
発番日から15日以内なら、いつでも乗り換えられるわけではありません。
乗り換え先のMNP転入の条件をよく確認した上で、MNP転出予約番号を発行したら、すぐに乗り換え先でも手続きを行いましょう。
MNP転出による解約
- 当月中に乗り換え先でMNP転入手続きが完了した場合→DTI SIMの解約は当月末扱い
- 翌月中に乗り換え先でMNP転入手続きが完了した場合→DTI SIMの解約は翌月末扱い
DTI SIMは、契約月や解約月に、基本料金の日割り請求はありません。
解約月の月額基本料金は、満額支払うことになるためお気をつけください。
またMNP転出手数料が5,000円かかります。
最低利用期間内に契約した場合、MNP転出手数料とは別で9,800円(税抜)の契約解除料が発生するのでご注意ください。
DTI SIMを解約する場合は、契約している料金プランの最低利用期間をよく確認し、期間を過ぎてから解約することをおすすめします。
MNPを利用して他社へ乗り換える際の注意点
- 乗り換え前(DTI SIM)でMNP転出予約番号を取得する
- 有効期限は発番日を含めて15日間だが、乗り換え先で数日以内に転入手続きが必要
(詳細は乗り換え先の公式サイト等を確認) - 解約月の基本料金は満額支払い
- MNPの利用には手数料として5,000円(税抜)がかかる
格安SIMでも使える?MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは?
DTI SIM解約時に必要なものは?
次にDTI SIMに必要なものについてお話しします。
DTI SIMの解約は、Web上で行えるため、必要な書類等はありません。
ただし「MyDTI」にログインする必要があるため、IDとパスワードは覚えておきましょう。
ログインできない場合は、以下の記事を参考にしてください。
DTI SIMのマイページ「My DTI」にログインできない!対処法を解説します
また解約方法で不明点がある場合は、DTI SIMカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。
DTIカスタマーサービス
0570-00-4740
受付時間10:00~17:00(平日)
※IP電話、国際電話からの通話はできません
DTI SIM解約時の注意点
次に、DTI SIM解約時の注意点について解説します。
- 最低利用期間と契約解除料に注意
- 26日以降の解約手続きは翌月末日解約に
- SIMカードには返却義務がある
最低利用期間と契約解除料に注意
DTI SIMは、音声プラン(音声通話SIM)にのみ、最低利用期間を設けています。
最低利用期間は、プランを申し込んだ月ではなく、SIMカードが手元に到着した月が開始月となるので注意が必要です。
契約から1年以内に音声プランを解約、またはプラン変更をした場合、9,800円の契約解除料が請求されます。
またデータSMSプランとデータプランには、最低利用期間はありません。
解約・乗り換え | プラン変更 | |
音声プラン | 9,800円 | 9,800円 |
---|---|---|
データSMSプラン | 0円 | 0円 |
データプラン | 0円 | 0円 |
音声プランを利用している方には、契約から1年以内の解約はおすすめしません。
解約申請月の最終営業日までであれば取り消しできる
実はDTI SIMは、申請した月の最終営業日までは、解約の取り消しが可能です。
解約を申請してから、契約解除料がかかると分かった場合や、継続してDTI SIMを利用したい場合は、DTIカスタマーサービスまでお問い合わせください。
DTIカスタマーサービス
0570-00-4740
受付時間10:00~17:00(平日)
※IP電話、国際電話からの通話はできません
26日以降の解約手続きは翌月末日解約に
先ほどもお話ししたように、DTI SIMを今月中で解約したい場合は、今月25日までに解約申請を行う必要があります。
26日以降に手続きを行うと、翌月末での解約になるので注意しましょう。
翌月末解約になった場合、MNP転出予約番号には有効期限があるため、他社への乗り換えが完了し、二重に通信費を払う月が発生します。
そのためDTI SIMの解約は、出来るだけ月末かつ26日以前に行いましょう。
SIMカードには返却義務がある
実はSIMカードは、解約後に返却する必要があります。
解約手続きが完了したら、郵送でSIMカードを返却してください。
解約月の翌々月25日までに郵送で返却
SIMカードの返却送料は、自己負担です。
期限までの返却しなかった場合、紛失手数料として3,000円(税抜)が請求される場合があります。
解約して一安心せず、SIMカードの返却まで行いましょう。
SIM返却先住所
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行
DTI SIMの料金プラン一覧
最後に、DTI SIMの料金プラン一覧を紹介します。
DTI SIMの解約を検討している方は、一度別のプランで節約できないか・より自分に合ったデータ通信量に出来ないか確認してみてください。
解約には手数料がかかるため、お金をかけずスマホ代を節約したい方には、プランの変更がおすすめです。
月額基本料金
容量 | データプラン | データSMSプラン | 音声プラン |
---|---|---|---|
1GB | 600円 | 750円 | 1,200円 |
3GB | 840円 | 990円 | 1,490円 |
5GB | 1,220円 | 1,370円 | 1,920円 |
10GB | 2,100円 | 2,250円 | 2,800円 |
15GB | 3,600円 | 3,750円 | 4,300円 |
20GB | 4,850円 | 5,100円 | 5,550円 |
毎日1.4ギガ使い切り | 2,200円 | 2,350円 | 2,900円 |
DTI SIMの解約準備・手続きまとめ
いかがでしたか?
DTI SIMの解約は、基本的にWeb上のマイページ「MyDTI」で行えます。
以下の注意点を確認し、出来るだけ費用を抑えて解約できると良いですね。
- 最低利用期間と契約解除料に注意
- 26日以降の解約手続きは翌月末日解約に
- SIMカードには返却義務がある