格安SIM選びで一番大切なのは、自分がスマホでやりたいと思ったことがやれるかどうかです。
ドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリアからどのキャリアを利用するか選ぶ時代からMVNOが数多く参入し、大手キャリアよりも料金を抑えてスマホを利用することができるようになりました。
しかし、MVNOの数が増えすぎてしまい各MVNOの情報を手に入れて比較するだけで一苦労してしまいます。
そこで今回この記事では、評判・口コミから楽天モバイルのメリット・デメリットと注意点について解説していきます。
ぜひ、格安SIMへの乗り換えを考える際に参考にしてください。
※本ページにはPRが含まれます。
楽天モバイルの悪い評判・口コミ
悪い評判・口コミ①：通信速度が遅い
21歳 女性 Tさん
通信速度が遅い、楽天モバイル遅すぎる
楽天モバイルは4Gだけでなく5Gにも対応しているため、基本的には快適に通信を利用することができます。
ただし、インターネットを利用する地域や環境によって、通信速度が異なります。
楽天モバイルは現在、通信インフラを整えている最中の為、安定した通信を利用したい場合は大手キャリアを利用するようにしましょう。
悪い評判・口コミ②：問い合わせが混雑している
25歳 女性 Aさん
楽天モバイルの問い合わせ窓口、ずっと待たされている。1カ月くらい放置されている
楽天モバイルは、急速に利用者を増やしているため、問い合わせ窓口が対応に追い付いていない状況があります。
チャットや公式サイトのよくある質問で解決できる内容であれば、良いですが電話での対応が必要な場合は待つ必要があります。
可能であれば、チャットサポートで解決できないかを試してみましょう。
悪い評判・口コミ③：通信可能エリアが限られている
27歳 男性 Bさん
楽天エリア内にすんでいるから楽天モバイルデビューしたけど家と職場でアンテナが立たない。au回線に切り替えも不可だしどうしよう
楽天回線の対応エリアであっても通信がスムーズにできない場合があります。
楽天回線対応エリアでは、パートナー回線のau回線に切り替えることもできないので、インターネットが使えなくなってしまいます。
公式ページの対応エリアは参考程度に、実際に楽天モバイルを利用しているユーザーの声を参考にする必要があります。
悪い評判・口コミ④：通話が途切れてしまう
22歳 女性 Ｕさん
楽天モバイルは料金下げる前に通話中に相手の声が聞こえなくなる不具合をどうにかして欲しい
実際に楽天モバイルで電話を利用している人の評判・口コミです。
相手の声や自分の声が届かない不具合があるそうです。
通常の電話とギガってアプリを通しての通話のため、通話中に音が途切れてしまうことがあります。
通話料金はかかってしまいますがRakuten Linksではなく、標準の電話アプリから電話することで解決できます。
悪い評判・口コミ⑤：店舗が混雑している
26歳 女性 Tさん
店舗が混雑していて、待ち時間が長い
楽天モバイルは急速に利用者を増やしているので一店舗当たりの負担率が急に大きくなり対応できていない実情があります。
また、店員が足りておらずせわしなく動いているため店員に話しかけづらい雰囲気も漂っています。
店舗でなくAIチャットで対応が可能であればオンラインで問題解決するようにしましょう。
楽天モバイルの良い評判・口コミ
良い評判・口コミ①：スマホ代がめっちゃ安い
24歳 女性 Tさん
楽天モバイルのスマホ代めちゃめちゃ安い
楽天モバイルは通信量によって料金が4段階に変わる料金システムです。
月の通信量が1GB未満であれば0円で、20GB超でも3,278円で利用することができます。
通信量を沢山必要とする人もあまり必要としない人も利用できる格安SIMです。
良い評判・口コミ②：テザリングの利用が可能
29歳 男性 Kさん
家に光回線ないような田舎に住んでいるけど、楽天モバイルのテザリングで十分
楽天モバイルは、オプション申し込み不要でテザリングを利用することができます。
費用も発生しないので、楽天エリア内に住んでいる人であればテザリングでインターネットを様々なデバイスで利用することが可能です。
ただし、テザリング利用時は充電の消耗が激しくなるので注意が必要です。
良い評判・口コミ③：契約期間の縛りがない
31歳 男性 Wさん
楽天モバイルは契約期間の縛りがなく、違約金もないので選択肢としては◎
楽天モバイルは最低利用期間がないので自分の好きなタイミングで解約することができます。
また、解約時の違約金もないので0円で乗り換えをすることが可能です。
良い評判・口コミ④：通話代が0円
19歳 女性 Aさん
友達とずっと電話してたけど通話料0円！楽天モバイル神
楽天モバイルは専用の通話アプリであるRakuten Linksを利用して通話をすることで国内外問わず無料で通話することができます。
またSMSも利用することができるので、利用者にとってメリットがとても大きいです。
電話を多くすればするほどお得に利用することができます。
良い評判・口コミ⑤：通信量が無制限
27歳 男性 Kさん
楽天エリア内で生活していると通信制限と皆無すぎる
楽天エリア内での通信は無制限となっているので好きなだけ高速回線を利用することができます。
5Gにも対応しており、楽天エリアは拡大途中なので楽天エリアが拡大していくのは間違いないです。
楽天モバイルの基本情報
楽天モバイルの基本情報は以下の通りです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 料金プラン(税込み) |
|
| データ通信容量 | 無制限 |
| データリチャージ | – |
| 基本通話料金 | 22円/30秒 |
| 通話オプション | 10分かけ放題：1,100円 |
| 支払い方法 |
|
| 初期費用 | 0円 |
| スマホ修理保証 | 550円/月(上限なし) |
楽天モバイルはひと月に使った分のギガによって料金が変わる、従量課金制の格安SIMです。
楽天モバイルで使用できる通信回線は、楽天回線とau回線になっています。
基本的には楽天回線で接続されますが、楽天回線が繋がりにくい場合にはau回線で通信ができます。
20GB以上のプランについてはいわゆる無制限の通信となり、他の格安SIMと比べてもかなりお得だといえます。
また楽天モバイルは全国に約1,000店舗以上を展開しているため、直接教えてもらいたい方にとっても安心。
楽天ポイント付与のキャンペーンも頻繁におこなっているので、楽天市場や楽天ペイなどをよく利用する方にはおすすめです。
楽天モバイルの評判・口コミは悪い？メリット・デメリットを徹底解説
楽天モバイルが現在行っているキャンペーン
楽天モバイルが現在行っているキャンペーンは以下の通りです。
| キャンペーン名 | 概要 | 終了日 |
| エントリー＆初めてデータ利用を20GB超過利用で1,000ポイント | エントリー＆初めてデータを20GB超過利用でもれなく1,000ポイントがもらえます。 | 2023年11月30日まで |
| 【毎月開催】各サービスを初めて使うごとに最大5,000ポイントGET!楽天モバイルご契約者様は2倍! | 楽天トラベルの各対象サービスを初めて使うごとに最大5,000ポイントゲット
楽天モバイル契約者は2倍もらえて、最大10,000ポイントゲット |
エントリー・予約対象期間：2023年11月30日(木) 09:59まで |
| 【楽天ペイ】初めてのお支払いで最大3,000ポイントプレゼント | 楽天モバイル契約者限定、楽天ペイアプリで初めて＆合計5,000円（税込）以上支払いすると、もれなく1,000ポイントもらえる。 | 2023年12月1日(金)9:59まで |
| iPhoneあんしんサポート1カ月利用料相当ポイント還元キャンペーン | 故障紛失保証 with AppleCare Services（月額最大1,460円）をiPhone購入と同時お申し込みで1,460ポイント還元! | エントリー期間：2023年11月30日（木）23:59まで
オプションサービス申し込み期間： Web 2023年11月30日（木）23:59まで 店舗（楽天モバイルショップ） 2023年11月30日（木）閉店まで |
| 持ち込みスマホあんしん保証1カ月利用料相当ポイント還元キャンペーン | プランお申し込み&オプション(月額最大1,309円)加入で1,309円還元、実質1ヶ月無料 | ■ エントリー期間 2023年11月30日（木）23:59まで ■ オプションサービス加入期間 Web 2023年11月30日（木）23:59まで 店舗（楽天モバイルショップ） 2023年11月30日（木）閉店まで ■ プラン利用開始期限 2023年11月30日（木）23:59まで |
| Nortonモバイルセキュリティ1カ月利用料相当ポイント還元キャンペーン | ノートン™ モバイル セキュリティ（月額220円）加入で220円相当分ポイント還元！
※要エントリー |
エントリー期間：2023年11月30日（木）23:59まで
オプションのお申し込み期間： Web 2023年11月30日（木）23:59まで 店舗（楽天モバイルショップ） 2023年11月30日（木）閉店まで |
| 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えで6,000ポイントプレゼント | 「Rakuten最強プラン」に初めてお申し込み&他社から乗り換えで6,000ポイントプレゼント | ■ プランのお申し込み期間 Web 終了日未定 店舗（楽天モバイルショップ） 終了日未定 ■ プラン利用開始期限 プランのお申し込みの翌月末日23:59まで ■「Rakuten Link」利用期限 プランのお申し込みの翌月末日23:59まで |
| 楽天モバイルご契約者様限定！街でのご利用分ポイント2倍 | 楽天モバイルご契約者様限定で、お買い物ポイントが2倍 | エントリー・カードご利用期間：2023/11/30(木)23:59まで |
| 【毎月開催】エントリー＆楽天モバイルショップに来店で200ポイント | エントリー&楽天モバイルショップご来店で200ポイント！ | 2023年11月30日(木)まで |
| ダイヤモンド会員の方へ 本ページからRakuten最強プランのお申し込み&他社からのお乗り換えで9,000ポイントプレゼントキャンペーン | ダイヤモンド会員様限定で本ページから楽天モバイルのお申し込み&他社からのお乗り換えで、最大9,000ポイントもらえる。 | 終了日未定 ※毎月1日0:00〜2日9:59は申し込み不可 |
| プラチナ会員の方へ 本ページからRakuten最強プランのお申し込み&他社からのお乗り換えで7,700ポイントプレゼントキャンペーン | プラチナ会員様限定で本ページから楽天モバイルのお申し込み&他社からのお乗り換えで、最大7,700ポイントもらえる。 | 終了日未定 ※毎月1日0:00〜2日9:59は申し込み不可 |
| ゴールド会員の方へ 本ページからRakuten最強プランのお申し込み&他社からのお乗り換えで7,400ポイントプレゼントキャンペーン | ゴールド会員様限定で本ページから楽天モバイルのお申し込み&他社からのお乗り換えで、最大7,400ポイントもらえる。 | 終了日未定 ※毎月1日0:00〜2日9:59は申し込み不可 |
| 【Xperia 5 V】10,000円相当ポイントプレゼント！ | エントリー＆Xperia 5 Vを購入で10,000円相当ポイントプレゼント！ | 購入期間：2023年12月3日まで
応募期間：2023年12月10日23時59分まで |
| 【Rakuten最強プラン（データタイプ）お申し込み＆アンケート回答特典】初月3GB分実質無料 | ギガプレキャンペーン3GB 1,081円/月税込が1,081ポイント還元で初月実質3GB相当無料！ | 【Rakuten最強プラン（データタイプ）のお申し込み期間】：終了日未定
【Rakuten最強プラン（データタイプ）利用開始期限】：プランのお申し込みの翌月末日23:59まで 【アンケート回答期限】：プランのお申し込みの翌月末日23:59まで |
上記の通り、楽天モバイルではさまざまなキャンペーンがおこなわれています。
キャンペーンによっては期間限定のものもあるので、もし楽天モバイルへの入会を検討している方はお早めに申し込みましょう。
今回は、なかでもとくに注目しておきたい楽天モバイルのキャンペーンについていくつかご紹介します。
【2023年最新】格安SIMのキャンペーン徹底比較！キャッシュバック・割引で新規契約・乗り換えがお得にできるMVNOを紹介
iPhoneトク得乗り換えキャンペーン
「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」は3つの条件を満たせば、最大22,000ポイントの還元をもらえるキャンペーンです。
| iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大22,000ポイント還元！ | ➀楽天モバイル初めて申し込み&対象iPhone購入&他社からの乗り換え（12,000pt）＋②買い替え超トクプログラムご利用（5,000pt）＋③対象iPhone下取り（5,000pt）で、合計最大で22,000ポイント還元 | 未定 |
ちなみに➀の購入対象iPhoneは以下のものが挙げられます。
- iphone15 Pro Max
- iPhone 15Pro
- iPhone15 Plus
- iPhone15
- iPhone 14 ProMax
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone SE（第3世代）
また③の下取り対象iPhoneは以下のものとなります。
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone X
- iPhone 13 ProMax
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 ProMax
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 ProMax
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone SE（第2世代）
これから新しいiPhoneに乗り換えたい方、これまで使ってきたiPhoneを下取りに出したい方におすすめです。
スマホトク得乗り換えキャンペーン
「スマホトク得乗り換えキャンペーン」は初めての申し込みや乗り換えで、対象のAndroidスマホの購入でポイント還元されるキャンペーンです。
| スマホトク得乗り換えキャンペーン | 【Web限定】楽天モバイルへ初めてのお申し込み&他社からのお乗り換え&対象のスマホご購入で、最大32,000ポイント還元。
ショップお申し込みの場合だと最大17,000ポイント還元。 または、楽天モバイルへお申し込みで、回線のみでも6,000ポイント還元中。 |
未定 |
ちなみに対象のAndroidスマホは以下の通りとなります。
- AQUOS sense8
- Xperia 5 IV
- Xperia 5 V
- OPPO Reno9 A
- Galaxy A23
- AQUOS wish3
- Xperia 10 V
- AQUOS sense7
- Galaxy A23 5G
- Galaxy Z Flip４
- AQUOS sense6s
- OPPO Reno7 A
- Redmi Note 11 Pro 5G
上記のAndroidを狙っているといった方はチェックしておくといいでしょう。
楽天モバイルの7つのメリット
楽天モバイルを利用することで得られるメリットは、次の7点です。
- データ容量・速度制限がない
- 通信量に応じた料金プランが分かりやすい
- キャンペーンを利用してお得に乗り換えができる
- Rakuten Linkアプリで無料通話ができる
- クレジットカード以外の支払いに対応している
- 楽天ポイントが貯まる
- 実店舗で対面サポートを受けられる
それぞれを詳しく見ていきましょう。
データ容量・速度制限がない
楽天の対象エリア内であればデータ容量・速度制限なく高速通信が使い放題です。
格安SIMによっては、月の通信容量や3日で〇GBまでと通信容量の上限が定まっており、上限を上回る通信をする際は、通信速度が制限されてしまいます。
楽天モバイルであれば、ドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリアと同じようなサービスを格安SIMで受けることができます。
通常、通信容量無制限プランであれば約8,000円/月かかるところ、楽天モバイルであれば3,278円/月で利用できます。
ただし、楽天回線の対象エリア外でインターネットを利用するさいは、最大1Mbpsの速度制限がかかってしまいます。
楽天回線のエリアは公式ページから簡単に確認することができます。
通信量に応じた料金プランが分かりやすい
楽天モバイルの料金プランは、通信容量に応じて段階が変わるプラン1つだけです。
月に利用した通信量が～1GB・～3GB・～20GB・20GB～の4段階に応じて変わります。
月によって通信量が異なる人でも余計な料金を払わずに済む料金システムとなります。
1月の通信量が1GB未満であれば楽天モバイルの月額料金は0円で利用することができます。
キャンペーンを利用してお得に乗り換えができる
楽天モバイルは様々なキャンペーンを開催しており、キャンペーンを利用しておとくにのりかえることができます。
現在開催している大きなキャンペーンは次の4つです。
| キャンペーン名 | キャンペーン内容 |
| Rakuten UN-LIMIT VIプラン料金3ヶ月無料キャンペーン | Rakuten UN-LIMIT VIへの申し込みで3カ月間無料で楽天モバイルの利用ができる |
| 家族5人紹介で、みんなで最大25,000ポイントプレゼントキャンペーン | Rakuten UN-LIMIT VIを家族に紹介した人に3,000ポイント、紹介された方に2,000ポイントのポイント付与してもらえます。(楽天ポイント) |
| お持ちのiPhoneで超トクのりかえキャンペーン | お持ちのiPhoneで他社からRakuten UN-LIMIT VIに乗り換えると20,000円相当分のポイント還元 |
| Rakuten UN-LIMIT VI お申込みキャンペーン | Rakuten UN-LIMIT VIと対象のAndroidのセット乗り換えで25,000円相当分のポイント還元
他社からの回線のみ乗り換えでも20,000円相当分のポイント還元 |
キャンペーンを利用するだけで、最大3ヶ月も無料で利用できます。
大手キャリアから格安SIMに乗り換えるだけでもスマホ代を節約することができるのに3ヶ月も無料で利用できるのはお財布にとって大きな味方になります。
Rakuten Linkアプリで無料通話ができる
楽天モバイルの通話専用アプリの「Rakuten Link」を利用しての通話は完全に無料です。
国内への通話だけでなく海外への電話にも対応しておりRakuten Link同士であれば0円で電話が可能です。
またSMSも無料で利用することができます。
月の通信量が1GB未満であれば、データ通信料・通話料ともに無料で利用することができます。
クレジットカード以外の支払いに対応している
格安SIMの多くがスマホ代の支払い方法に、クレジットカード支払いを指定していますが、楽天モバイルはクレジットカード以外の支払いにも対応しています。
- 銀行口座振替
- デビットカード支払い
クレジットカードを持っていない人でも、銀行口座振替・デビットカード支払いをすることができます。
様々な支払い方法に対応しているので、幅広い人が利用することができます。
楽天ポイントが貯まる
楽天モバイルを契約すると、楽天ポイントが＋1倍になり、ポイントが貯まりやすいです。
SPUで月々の支払い100円につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。
さらに、楽天モバイルキャリア決済ならさらに＋0.5倍です。
楽天ポイントは、楽天モバイルの各種支払いや楽天市場で使えます。
また、楽天カードで支払いをすれば、さらに＋2倍になります。
楽天モバイルだけでなく、ほかも楽天のサービスにそろえればポイントがどんどん貯まりやすくなるのでとてもお得ですよ。
実店舗で対面サポートを受けられる
楽天モバイルは全国に店舗があるため、店舗でスタッフによるサポートを直接受けられるのも大きなメリットです。
現在、全国に約600店舗の楽天モバイルショップがあります。
ただし、キャンペーンによってはオンライン申し込み限定のものもあるため、ご注意ください。
楽天モバイルの4つのデメリット
楽天モバイルをあ利用する上でのデメリットは次の4つです。
- データ容量制限で使えるエリアが限られている
- 楽天回線エリア外では月5GBまでしか利用できない
- アプリを利用しないと通話料がかかる
- キャリアメールは利用できない
それぞれを詳しく見ていきましょう。
データ容量制限で使えるエリアが限られている
楽天モバイルのもっとも大きなメリットは、楽天回線エリア内ならデータ量無制限で高速通信が使えるという点です。
しかし、楽天回線エリア外のパートナー回線エリアに入ると、月に5GBまでしか高速通信を利用できません。
楽天回線エリアから出てしまうと無制限ではなく、5GBまでしか使えないためご注意ください。
無制限に使いたいなら、お住まいの地域や通勤エリアなどが楽天回線エリア内である必要があります。
楽天回線エリア外では月5GBまでしか利用できない
エリア外のパートナー回線エリアでは、高速通信を月5GBまでしか使えません。
一月に使うデータ量が5GBを超えてしまうと、最大1Mbpsに通信速度が制限されてしまいます。
では、月に5GBでは、どのようなことをどれくらいできるのでしょうか？
| やること | 5GBでできること | |
|---|---|---|
| Web閲覧 | Yahoo！トップページを開く | 約27,000回 |
| 画像のメール添付 | 500万画素の画像をメールで送信する | 約1,666通 |
| 動画視聴 | YouTubeで360pの動画を視聴する | 約25時間 |
| 地図検索 | Google Mapで地図を検索する | 約7,160回表示 |
| LINE音声通話 | LINE音声通話を使う | 約225時間 |
アプリを利用しないと通話料がかかる
akuten Linkアプリを利用せずに通話をすると、通話料金が22円/30秒かかります。
他キャリアでは、家族間通話しか無料にならない、かけ放題オプションをつける必要がある、などのケースがほとんどです。
その点、楽天モバイルならアプリを使うだけで通話が無料になるので通信料金が節約できます。
ただし、Rakuten Linkアプリを使わないと通常の通話料金がかかってしまうので、ご注意ください。
キャリアメールは利用できない
楽天モバイルでは、ドコモやau、ソフトバンクなどのキャリアメールを利用できません。
Yahoo！メールやGmailなどのフリーメールを利用すれば、楽天モバイルでもメールを利用できます。
しかし、キャリアメールに安心感を求める人やすでにキャリアメールを使っている人にとっては、デメリットです。
キャリアメールを使っている人は、メールのみのスマホ契約を残しておくか、メールアドレス変更をする必要があるでしょう。
口コミからわかる楽天モバイルがおすすめでない人
口コミから判断すると、以下の特徴に当てはまる人は楽天モバイルがあまりおすすめではありません。
- 安定した通信環境を求めている
- 楽天市場をあまり利用しない
- 5G通信を使いたい
安定した通信環境を求めている
安定した通信環境を求めている方なら楽天モバイルはおすすめできません。
なぜなら楽天モバイルは、建物内や地下などでも繋がりやすくなるとされる「プラチナバンド」を持っていないからです。
実際の口コミにも、「電波が繋がりにくい」「通信が遅い」といったものもちらほら見つかりました。
もし安定した通信環境を求めているといった方は、「ahamo」「LINEMO」などオンライン専用ブランドがおすすめです。
オンライン専用ブランドはドコモやau、ソフトバンクといった各キャリアの純正回線を利用しており、電波が安定しており速度も速いからです。
楽天市場をあまり利用しない
先にも述べたように、楽天モバイルでは楽天ポイントがたまるメリットがありますが、一方で普段楽天市場などでお買い物尾したりしない人にはあまり恩恵を感じられません。
Pontaポイントを貯めている方は「BIGLOBEモバイル」「UQモバイル」、PayPayポイントを貯めている方は「LINEMO」などがおすすめです。
自分がいま貯めているポイントがあれば、還元率が高い格安SIMに申し込むのがいいでしょう。
5G通信を使いたい
全国で5G通信を利用してい方は、楽天モバイルはあまり向きません。
なぜなら楽天モバイルは5Gで提供しているものの、周波数帯により場所や時間によって繋がりにくいといわれているからです。
繋がりにくい場所で通信をカバーするパートナー回線は、au回線を利用できますがこちらは4Gのみ提供となっています。
さらに周波数帯は800MHzのみなので、通信速度についてもあまり期待できません。
もし全国どこでも5G通信を使いたいといった方は、大手キャリアかオンライン専用ブランドのほうがおすすめです。
口コミからわかる楽天モバイルがおすすめの人
口コミから判断すると、以下の特徴に当てはまる人は楽天モバイルがおすすめです。
- データ無制限でスマホを使いたい人
- キャンペーンでお得に端末を購入したい
- 楽天回線圏内である
データ無制限でスマホを使いたい人
データ無制限でスマホをお得に使いたい人は楽天モバイルがおすすめです。
大容量プランはあっても、実は無制限プランを提供している格安SIMは少なめです。
また大手3大キャリアの無制限プランとになると、以下のように倍以上月額料金がかかってしまいます。
| 楽天モバイル | 3,278円 |
| ドコモ | 7,315円 |
| au | 7,238円 |
| ソフトバンク | 7,238円 |
月々たくさん使う方や、ギガを気にせずお得に使いたいといった方はぜひ検討してみてください。
キャンペーンでお得に端末を購入したい
キャンペーンを使ってお得に端末を購入したい方は楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイルでは新規申し込みや番号そのまま乗り換え時にスマホがお得になるキャンペーンをたくさん展開しています。
またiPhoneや各種Android端末の最新機種などさまざまな種類から選べるのもうれしいポイントです。
さらに楽天ポイントが還元されたり、最安値で購入できるものもあるのでぜひチェックしてみてください。
楽天回線圏内である
普段利用しているエリアが楽天回線圏内であれば、楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイルは地下や屋内などで電波が不安定になる場合もありますが、楽天回線圏内であれば比較的安定しています。
もし楽天回線圏内なのに繋がらない場合は、以下のことを試してみてください。
- 通信障害が発生していないか公式サイトをチェックする
- モバイルデータ通信がオフになっていないかを見る
- 機内モードになっていないか確認する
- スマホを再起動する
- SIMカードを抜き差ししてみる
楽天モバイルの申し込み手順
楽天モバイルに申し込む際の手順は以下の通りです。
- 必要書類の準備
- MNP予約番号を取得する
- 楽天モバイルに申し込む
- 初期設定をおこなう
必要書類の準備
楽天モバイルを申し込む際に必要な書類は以下の通りです。
- 本人確認書類
- クレジットカード、銀行口座など
- 楽天IDとパスワード
- 楽天回線対応端末（楽天モバイルプランのみを契約の場合）
- MNP予約番号（MNPワンストップ未対応の場合）
楽天IDとパスワードについては、過去に楽天市場などを利用したことがあれば、そちらのIDがそのまま利用できます。
なお楽天IDを持っていない場合は、事前にIDを作っておくと回線契約がスムーズに進められるのでおすすめです。
MNP予約番号を取得する
今の電話番号を楽天モバイルで継続して利用する場合は、MNP予約番号を事前に取得しておかなければいけません。
MNP予約番号を取得する際は、今利用しているキャリアに申込みをすることでMNP予約番号を発行してもらうことができます。
なお楽天モバイルはMNPワンストップにも対応しているので、乗り換え元の通信事業者がMNPワンストップに対応しているのなら予約番号の取得はいりません。
楽天モバイルに申し込む
必要な準備が整ったら、楽天モバイルに申し込みます。
楽天モバイルに申し込む手順は以下の通りとなります。
- Rakuten最強プランの『プランを選択する』を選択
- オプションサービス・SIMタイプを選択
- サイトの下にある「この内容で申し込む」をタップ。
またeSIMと呼ばれるスマホにSIMが内蔵されているタイプであれば、スマホ端末が対応しているかをチェックすれば最短3分程度で開通できます。
初期設定をおこなう
初期設定については、楽天モバイルの申し込み方法によって変わります。
もしスマホ端末とセットで申し込んだのであれば、同梱されている説明書に従って初期設定をすすめてください。
楽天モバイルは全国にショップが展開されているので、不安な方は直接相談してみるのもひとつです。
またすでにiPhoneなど端末をもっていながら楽天モバイルを使うのであれば、事前にAPN構成プロファイルの削除が必要となります。
ちなみにAPN構成プロファイルの削除方法は以下の流れとなります。
- 「設定」→「一般」をタップ
- プロファイル（IOS14の場合）、「VPNとデバイス管理」（IOS15の場合）をタップ
- 削除をする構成プロファイルを選ぶ
- 「プロファイルを削除」を選ぶ
プロファイルの削除が完了すれば、SIMカードを入れ替えたりeSIMの設定をすすめます。
楽天モバイルでよくある質問Q＆A
楽天モバイルでよくある質問をまとめてみました。
- SIMカードだけの乗り換えはできる？
- 楽天モバイルの違約金はいくら？
- 楽天モバイルはiPhoneに対応している？
- パートナーエリアから楽天回線エリアに切り替える方法は？
- 楽天モバイルでは通信速度測定ができる？
- 楽天モバイルでアンテナが表示されない場合はどうすればいい？
- 楽天ポイントはどこで使える？
SIMカードだけの乗り換えはできる？
SIＭカードだけの乗り換えに対応しています。
楽天モバイルは、スマホとSIMカードのセット販売だけでなくSIMカードだけの販売も行っています。
用途に合わせて乗り換え方法を選ぶことができるので利用者は様々な選択肢から自分にあった選択をすることができます。
楽天モバイルの違約金はいくら？
楽天モバイルに違約金はありません。
最低利用期間や違約金が発生しないので気軽に始めることができます。
実際に利用してみて合わなかった場合は、インターネット完結で解約することも出来るのでわざわざ店舗に行かないと解約できない大手キャリアと違いとても利便性が高いです。
楽天モバイルはiPhoneに対応している？
iPhoneにも対応しています。
最新のiPhone13にも対応しており大手3キャリア以外でSIMカードとセットでiPhone13を販売しているのは楽天モバイルだけです。
動作確認も出来ているのでSIMカードだけの乗り換えでも不具合なく利用することが可能です。
パートナーエリアから楽天回線エリアに切り替える方法は？
楽天モバイルはパートナーエリアから楽天回線エリアに手動で切り替えられます。
方法としては以下の2通りあります。
- 機内モードを切り替える
- スマホを再起動する
機内モードを切り替えれば接続回線がリセットされ、楽天回線に切り替えられます。
また楽天回線エリア内にいても、楽天回線に繋がらない場合は、端末自体に不具合が起きている可能性もあるためスマホを一度再起動させてみるのもひとつです。
楽天モバイルでは通信速度測定ができる？
楽天モバイルでは「my 楽天モバイルアプリ」にて通信速度の測定ができます。
ほかにも同じアプリ内では「日々のデータ利用状況」や「データ高速モードの切り替え」ができます。
楽天モバイルでアンテナが表示されない場合はどうすればいい？
楽天モバイルでアンテナ表示されない際は、以下の方法を試してみるといいでしょう。
- スマホを再起動する
- 機内モードを切り替える
- モバイルデータ通信を切り替える
- SIMカードの挿入を確認してみる
もし上記の方法を試してもアンテナ表示されないのなら、楽天モバイルの「コミュニケーションセンター」に問いあわせてみてください。
楽天ポイントはどこで使える？
楽天モバイルの利用で付与される楽天ポイントは、1ポイント＝1円で楽天サービス全般で使えます。
楽天モバイルの支払いや楽天市場、提携先加盟店でのお買い物などで利用できます。
ほかにもANAマイルやEdyなどに変換できたりもします。
データ使い放題の格安SIMをお探しの方は楽天モバイルがおすすめ！
楽天モバイルは、格安SIMの中でもとても評価が高いです。
専用のアプリと楽天エリア内での通信を行うことでデータ通信量・通話料を0円にすることができます。
楽天エリアはまだ限られた地域だけですが、拡大している最中のため将来性は非常に高いです。
また楽天モバイルは格安SIMの中では珍しく、データ無制限があるので大容量でお得に利用したい方にはおすすめです。
ぜひ、この機会に楽天モバイルに乗り換えましょう。
